HERRAMIENTA PROPIA · ASESOR WEB
El Asesor le hace dos o tres preguntas a quien llega perdido y le muestra qué de tu catálogo le sirve. En su idioma, no en fichas técnicas. Funciona a las once de la noche y en domingo.
Se cotiza por horas, aparte de los planes. Abajo explicamos por qué.
PASO 2 DE 3
¿Cómo trabaja la persona que va a usarlo?
Esto decide más que el presupuesto: un equipo fijo rinde más por el mismo dinero, pero no sirve si hay que salir con él.
01
No se va porque tus precios estén mal. Se va porque abrió el catálogo, vio doscientas opciones que no distingue entre sí, y no quiso equivocarse. El buscador no lo salva: no sabe qué escribir.
Escriben el problema, no el producto: «algo para que no se caiga la luz». Tu buscador espera un número de parte.
Tu equipo contesta las mismas cinco dudas por WhatsApp todos los días, y solo en horario de oficina.
Ante la duda eligen lo más barato, se queda corto, y la próxima compra ya no te la hacen a ti.
Cierran la pestaña y le llaman a quien sí les explique. Ese cliente nunca aparece en tus reportes.
02
Un buen vendedor no arranca con las especificaciones. Arranca preguntando para qué lo quieres. El Asesor hace lo mismo, y por eso lo contesta cualquiera.
PASO 1 DE 4
¿Para qué la vas a usar principalmente?
Un mismo equipo no sirve igual para buscar puntos calientes que para detectar fugas de gas.
Ejemplo real: asesor de instrumentación eléctrica
$8,4XX
$11,9XX
$15,2XX
03
El cliente no sale con una lista filtrada: sale con una recomendación explicada. Eso es lo que lo hace apretar el botón en vez de seguir buscando.
04
Instalar el Asesor toma poco. Lo que toma tiempo es decidir las preguntas, y eso no se puede empaquetar: depende de tu catálogo y de cómo compra tu cliente. Estos dos están hechos con la misma herramienta y no se parecen en nada.
Tienda de cómputo
«¿Cómo trabaja la persona que va a usarlo?»
escritorio · se mueve · trabajo pesado · punto de atención
Instrumentación eléctrica
«¿Para qué la vas a usar principalmente?»
mantenimiento · fugas de gas · monitoreo fijo · laboratorio · I+D
Nadie que venda cámaras termográficas pregunta si el cliente visita clientes. Por eso primero vemos tu catálogo, definimos cuántas preguntas hacen falta y qué recomienda cada camino — y de ahí sale el número.
Catálogo ordenado por categorías, pocas familias de producto, y tener claro qué le recomiendas hoy a cada tipo de cliente.
Miles de referencias sin agrupar, atributos incompletos, o que la recomendación dependa de compatibilidades entre piezas.
El diseño del árbol de preguntas contigo, el montaje en tu sitio y una ronda de ajustes después de verlo con clientes reales.
05
Sí. El Asesor no cobra: recomienda. Puede terminar en un botón de cotización, en WhatsApp o en una llamada. De hecho es donde más se nota, porque sustituye la primera conversación que hoy hace tu vendedor.
No. Basta con que tus productos existan como páginas en tu sitio. Si además tienes carrito, el Asesor lleva directo a él.
Entre dos y cuatro. Más de eso y la gente lo abandona; nuestra regla es que se conteste en menos de treinta segundos.
Tú. Nosotros armamos la lógica, pero las reglas son tuyas y puedes cambiarlas cuando quieras: si te interesa empujar una marca o sacar inventario parado, se ajusta.
El Asesor apunta a categorías y atributos, no a productos sueltos, así que dar de alta un producto nuevo no rompe nada. Cambiar de giro o de estructura sí pide revisarlo.
Sí, y es lo que recomendamos: pruébalo en una tienda real antes de decidir. Contesta tres preguntas y verás exactamente lo que verían tus clientes.
Cuéntanos qué vendes y cómo elige tu cliente. Te decimos si el Asesor tiene sentido para tu catálogo — y si no lo tiene, también.
Respondemos en menos de 24 horas hábiles.
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